servicio remoto

Si no eres de Acapulco, Gro. o no puedes recibirnos en tu domicilio para tratar servicios de tipo software podemos atenderte de manera remota a través del software TeamViewer. De esta manera nosotros podremos acceder a su equipo para manipularlo a distancia y poder otorgarle el servicio, esto es siempre y cuando usted lo necesite y autorice desde su equipo, de ninguna manera podremos acceder sin su concentimiento ya que la contraseña generada cambia para cada acceso.

instalación en Windows

paso1
descargar TeamViewer

Nos dirigimos a la página oficial de TeamViewer: https://www.teamviewer.com/es-mx/descarga/windows/, en ella daremos clic en "Descargar TeamViewer*".

Instalación windows
paso1
Localizar instalador

Nos dirigimos a nuestra carpeta de descargas y localizamos el archivo TeamViewer_Setup.

Instalación windows
paso1
ejecutar instalador

Una vez localizado el instalador procedemos a ejecularlo con un doble clic. Se nos pedirá autorización para ejecutar el archivo, el archivo proviene de un lugar seguro, por ello aceptaremos.

Instalación windows
paso1
tipo de instalación

Se nos preguntará como queremos que se instale el software, dejaremos marcada la opcion "Instalar con los ajustes predeterminados".

Instalación windows
paso1
proceso de instalación

El proceso de isntalación comenzará. Debermos esperar a que termine por si solo, esto dependerá de la velocidad de su equipo.

Instalación windows
paso1
acuerdo de licencia

Como siguiente paso se nos mostrará el acuerdo de licnecia el cual debemos aceptar para poder hacer uso del software. Podemos leerlos dando clic en los botones bajo la casilla de "Acepto el EULA y el DPA".

Instalación windows
paso1
finalización

Una vez aceptado el acuerdo de licencia se nos mostrará el ID y la contraseña, los cuales serán proporcionados a la hora de la conexión para controlar el equipo.

Instalación windows

instalación en mac OS

paso1
descargar TeamViewer

Nos dirigimos a la página oficial de TeamViewer: https://www.teamviewer.com/es-mx/descarga/mac-os/, en ella daremos clic en "Descargar TeamViewer*".

Instalación windows
paso1
Localizar instalador

Nos dirigimos a nuestra carpeta de descargas y localizamos el archivo TeamViewer.dgm.

Instalación windows
paso1
ejecutar instalador

Una vez localizado el instalador procedemos a ejecularlo con un doble clic. Se nos abrirá una ventana donde mostrandonos el paquete que se instalará. A continuación daremos doble clic.

Instalación windows
paso1
permiso de ejecución

Debido a la seguridad del sistema, este pedirá una confirmación para abrir el instalador ya que a pesar de venir de la página oficial del TeamViewer esté es ajeno a la Appstore.

Instalación windows
paso1
acuerdo de licencia

Como siguiente paso se nos mostrará el acuerdo de licnecia el cual debemos aceptar para poder hacer uso del software. Podemos leerlos dando clic en los botones bajo la casilla de "Acepto el EULA y el DPA".

Instalación windows
paso1
acceso a descargas

Se nos pedirá permiso para acceder a la carpeta de descargas para la instalación del programa.

Instalación windows
paso1
instalando teamviewer

Se mostrará la ventana de instalación, daremos clic en "continuar" para inicie el proceso.

Instalación windows
paso1
permiso para la instalación

Será necesario que se introduzca la contraseña de acceso o Touch ID para permitir que inicie la instalación.

Instalación windows
paso1
instalación completa

Si todo ha salido correctamente el sistema lo indicará y podemos cerrar la ventana, si no, si algo ha fallado en el proceso de igual manera se nos informará, podemos repetir el proceso de instalación nuevamente.

Instalación windows
paso1 paso1
tipo de uso

Si desea usar el programa de manera ocacional podemos dar clic en "Quiero usar la versión gratuita para uso personal", por el contrario, si desea usarlo para negocios puede dar clic en cualquiera de las 2 opciones restantes según sus necesidades.

Instalación windows
paso1 paso1
mensaje final

Una vez completado todo se nos mostrará una ventana indicandonos la configuración ha terminado y podemos finalizar el asistente de instalación.

Instalación windows
paso1 paso1
finalización

Una vez aceptado el acuerdo de licencia se nos mostrará el ID y la contraseña, los cuales serán proporcionados a la hora de la conexión para controlar el equipo.

Instalación windows